在斑马技术的终端设备上运行生成式人工智能可帮助企业实现更高水平的隐私保护、安全性、性能和成本节约

2023年11月13日，中国上海 – 作为致力于助力企业实现数据、资产和人员智能互联的先进数字解决方案提供商，斑马技术公司（纳斯达克股票代码：ZBRA）成功展示了在无需连接到云端的情况下，在斑马技术的手持式移动数据终端以及平板电脑上运行生成式人工智能（GenAI）大语言模型。

这一突破将助力斑马技术的合作伙伴和客户实现生产力的显著提升，从而塑造未来零售、仓储、物流、酒店和医疗保健等各行业的工作方式。在设备端运行生成式人工智能大语言模型有望以新的功能赋能一线员工，从而助力其为终端客户交付全新成果。

由于数据保留在设备上，设备端人工智能可实现额外的个性化选项并且增强隐私保护和安全性能。且鉴于云端的生成式人工智能搜索可能非常昂贵，设备端人工智能还可以提高性能并降低成本。高通技术公司发布的一份白皮书指出，相较于传统的搜索方法，基于生成式人工智能的每次搜索成本预计会增加十倍。而如果消除对云端的需求，成本就可以降低。

斑马技术首席技术官Tom Bianculli表示：“斑马技术的设备是拥有尖端软件和人工智能模型的强大平台，我们正与合作伙伴生态系统一同推动这一平台的发展，以解决客户面临的挑战并给予附加价值。斑马技术致力于将生成式人工智能带到设备端的移动边缘，并将其应用到诸多领域，例如语音人工智能、计算机视觉、深度学习驱动的机器视觉软件、以及利用人工智能协调的任务和工作流程软件。”

大语言模型的潜在用例包括：通过增强员工的产品和客户服务知识来提高员工效率，通过回答员工关于商店政策等问题的询问来充当高效的内部沟通工具，通过收集和分析员工的反馈以确定改进领域，提高生产率并提高工作满意度。

大语言模型还具有提升客户体验的潜力，它可以通过赋能个性化购物助手以提供产品推荐，整合店内、在线和移动平台的购物体验，并且有可能实现完全声控购物。

由高通技术公司提供支持的斑马技术TC53/TC58和TC73/TC78移动数据终端以及ET6x系列平板电脑与斑马技术的资产可视化和智能自动化解决方案相结合，可提供更高水平的数据洞察、分析和建议、问题解决、规划和创造等能力。即使在无法连接到云端的农村地区、建筑密集区和地下工作环境中，一线工人也可以使用体积较小的设备端模型。此外，用户还可以通过斑马技术的 Wi-Fi 6/6E 和 5G 设备，切换到基于云的应用程序或网页生成人工智能工具。

高通技术公司产品管理高级总监Megha Daga表示：“设备端的生成式人工智能正在为各行各业带来全新的体验升级。高通技术公司的目标是推动行业转型，而我们正在从移动终端开始着手实现这一目标。斑马技术做出的示范就很好地展示了我们希望实现的转型。”

通过采用高通技术公司的平台，斑马技术的这一先进解决方案降低了内存需求，并基于各种开源和第三方模型基础构建而成，这些是斑马技术为各行各业提供有效的边缘端人工智能解决方案战略的重要组成部分。

斑马技术人工智能研究总监Andrea Mirabile表示：“斑马技术意识到具备道德和责任意识的人工智能的重要性，并致力于确保我们的人工智能计划符合相关法律法规以及社会道德要求，并帮助制定为终端用户提供解决方案的相关标准。与此同时，我们还支持商业圆桌会议的人工智能路线图（Business Roundtable AI Road Map）以及关于负责任、适宜且合乎道德的人工智能开发和部署的政策建议。”

重点概要：

• 斑马技术的人工智能研究团队在由高通®处理器提供支持的移动智能终端和平板电脑上成功部署了生成式人工智能开源模型。

• 设备端的生成式人工智能为各行各业提供了一系列新功能，以更好地吸引员工，提升客户体验，并提供更高的隐私保护和安全性能，以及更快的性能和更低的成本。

• 这一突破使斑马技术及其合作伙伴和客户有望通过塑造未来工作方式的新用例，为一线员工开辟能够提高生产力的新领域。